特定商取引に関する表記

法人名

株式会社Enably

所在地

〒106-0047 東京都港区南麻布1-27-13-403

電話番号

050-1750-4030

*サービス、お取引についてのお問い合わせは、より円滑に対応させていただくため、ウェブサイトの「問い合わせフォーム」またはアプリの「マイページ」>「サポートセンター」からご連絡ください。

メールアドレス

support@thekaguru.com

運営統括責任者

大槻久慶

販売価格

各商品ページに表記された価格に準ずる

手数料等の追加料金

  • 商品の配送料金(距離・時間により変動)
  • 売上金額を引き出す際の所定の手数料並びにアカウント維持費用(弊社指定の最低引出金額を満たない金額の引出手続きを行なった場合のみ。詳細は、ユーザー利用規約の第14条2項、または配送員利用規約の第11条3項を参照ください)

商品の引渡時期

  • 商品の注文は、購入手続後24時間以内に処理され、商品は48時間以内にお届けします。(ただし、業務の都合や配送距離などにより、規定の48時間を超えて商品の引き渡しが発生する場合は、当事者間で事前合意済みの注文のみ可能とします。)

決済方法

  • クレジットカード決済

決済期間

  • 決済は商品の配送完了後に処理されます。

返品・交換について

<お客様都合の返品・交換の場合>

  • 集荷処理前の商品:アプリのキャンセルボタンを押すことで注文のキャンセルが可能です。出品者の都合によるキャンセルは受け付けておりません。
  • 集荷処理後の商品(配送員が集荷に向かった後):購入者並びに出品者の都合によるキャンセルは受け付けておりません。

<商品に不備がある場合>

  • 当事者間で合意があり、且つ問題が出品者に帰する場合は、出品者の責任により対応します。詳細はユーザー利用規約の第12条5項を参照ください。問題が配送員に帰する場合、配送員の責任により対応します。詳細は配送員利用規約の第9条4項を参照ください。